Help & FAQ
OurWall Help Center
📅 Calendars & Events ▾
How do I switch calendar views and add events?
Switch between Day, Week, Month, and Year views seamlessly. Press and hold any empty date in the calendar to quickly create an event, set reminders, and select tags.
Can I use OurWall offline without an internet connection?
Yes. OurWall supports full offline capabilities. You can view cached schedules and create new events anytime. When your device reconnects to the network, your changes sync to the cloud automatically.
Why am I not receiving event notifications?
Please check your phone's System Settings > Notifications > OurWall, and ensure notification permissions and instant reminders are permitted.
What is the difference between Local Time and Absolute Time?
Local Time locks to the clock face you set (e.g. 9:00 AM remains 9:00 AM wherever you travel, ideal for daily routines and birthdays). Absolute Time is anchored to UTC time, so when viewing across different time zones, it automatically converts to local equivalent (ideal for international flights, global conferences, and multi-timezone team coordination).
👥 Groups & Coordination ▾
How do I invite someone to a group?
Open the group details, tap "Invite Members", and copy the shareable link or 6-digit invite code. Friends can join by tapping the link or entering the code in the app.
How many people can join a single group?
OurWall groups are designed for family, friends, and agile teams. The initial version supports up to 50 members sharing and managing schedules together.
Do group invite codes expire?
For security reasons, group invite links and 6-digit invite codes expire in 7 days by default. Group creators can refresh or revoke them at any time in Group Settings.
🔗 Single-Event Sharing ▾
How does single-event web sharing work?
Select any event and tap "Share Link" to create a web preview card. Anyone with the link can view event details directly in their browser without downloading the app.
Will single-event sharing expose my other personal plans?
No. OurWall strictly isolates permissions. A shared link only reveals the specific event itself (title, time, and notes). Your other schedules remain completely private.
How can recipients import a shared event into their calendar?
When opening the link in a browser, click "Open in OurWall / Save to Calendar" to import the event directly into the app with one click.
🔄 Account & Synchronization ▾
Will my schedule data be lost if I switch phones?
No. As long as you sign in with the same OurWall account on both devices, all your personal and group events will be synced automatically from the cloud.
How can I export my data or delete my account?
You have full ownership of your data. You can export events or permanently delete your account and all associated cloud data at any time in App Settings.
Need further assistance or want to give feedback?
You can reach out anytime via "Help & Feedback" in the App Settings. We welcome your suggestions and respond quickly.
ヘルプ & FAQ
OurWall ヘルプセンター
📅 カレンダーと予定 ▾
カレンダーの表示切替や予定の追加方法は?
日・週・月・年の4つの視点をワンタップで切り替え可能です。空いている日付を長押しすると、すばやく予定を作成し、リマインダーやタグを設定できます。
オフライン(圏外)でも利用できますか?
はい。OurWallはオフラインモードに対応しています。キャッシュされたカレンダーの閲覧や新しい予定の作成がいつでも可能です。インターネットに再接続された際に自動でクラウドと同期されます。
予定のリマインダー通知が届きません。
端末の「設定」>「通知」>「OurWall」を開き、通知の許可および即時通知が有効になっているかをご確認ください。
👥 グループと共同予定 ▾
グループに友人を招待するにはどうすればいいですか?
グループ詳細画面を開き、右上の「メンバーを招待」をタップすると、招待リンクや6桁の招待コードを発行できます。リンクを開くかアプリでコードを入力すれば簡単に参加できます。
1つのグループには最大何人まで参加できますか?
OurWallのグループは家族、パートナー、友人、アジャイルなチーム向けに設計されており、初期バージョンでは最大50名まで参加・共有が可能です。
グループの招待コードに有効期限はありますか?
セキュリティのため、招待リンクおよび6桁の招待コードの有効期限はデフォルトで7日間です。グループ管理者はいつでもコードを更新または無効化できます。
🔗 予定の単体共有 ▾
予定の単体Web共有とはどのような機能ですか?
予定をタップして「共有リンク」を選択すると、Webカードが作成されます。相手はアプリがなくてもブラウザ上で予定の日時やメモをそのまま閲覧できます。
1つの予定を共有すると、他の予定まで見られてしまいますか?
いいえ。OurWallは権限を厳密に分離しています。単体共有リンクではその予定の基本情報(タイトル、日時、メモ)のみが公開され、他の個人やグループの予定が見られることは一切ありません。
共有された予定を自分のカレンダーに取り込むには?
ブラウザで共有リンクを開き、「OurWallで開く / カレンダーに保存」をタップすると、アプリ内に直接予定を取り込むことができます。
🔄 アカウントと同期 ▾
機種変更をした場合、予定データは消えてしまいますか?
消えません。新しい端末で同じOurWallアカウントにログインしていただければ、すべての個人予定やグループデータがクラウドから自動で同期されます。
データのエクスポートやアカウントの削除はできますか?
はい。お客様はご自身のデータに対して完全な権利を有しています。アプリ内設定からいつでも予定のエクスポートやアカウント・クラウドデータの完全削除が可能です。
その他の不明点や改善要望がある場合は?
アプリ内設定の「ヘルプとフィードバック」よりいつでもご連絡いただけます。迅速に対応させていただきます。
도움말 & FAQ
OurWall 고객센터
📅 캘린더 및 일정 ▾
캘린더 뷰 전환과 빠른 일정 추가 방법은 무엇인가요?
일·주·월·년 4가지 뷰를 간편하게 전환할 수 있습니다. 빈 날짜를 길게 누르면 일정과 알림, 태그를 빠르게 등록할 수 있습니다.
인터넷이 없는 오프라인 상태에서도 사용할 수 있나요?
네. OurWall은 오프라인 모드를 지원합니다. 캐시된 일정을 확인하고 새 일정을 기록할 수 있으며, 네트워크에 다시 연결되면 자동으로 클라우드와 동기화됩니다.
일정 알림 푸시가 오지 않습니다.
휴대폰의 '설정' > '알림' > 'OurWall'에서 알림 권한과 즉시 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
👥 그룹 및 공동 일정 ▾
그룹에 친구를 초대하려면 어떻게 하나요?
그룹 상세 화면에서 '멤버 초대'를 눌러 초대 링크나 6자리 코드를 공유할 수 있습니다. 링크를 열거나 앱에서 코드를 입력하면 즉시 참여됩니다.
한 그룹에 최대 몇 명까지 참여할 수 있나요?
OurWall 그룹은 가족, 친구, 소규모 팀의 원활한 협업을 위해 설계되었으며, 첫 버전에서는 최대 50명까지 함께 일정을 공유할 수 있습니다.
그룹 초대 코드에 유효기간이 있나요?
보안을 위해 그룹 초대 링크와 6자리 초대 코드는 기본 7일간 유효합니다. 그룹 생성자는 언제든 코드를 갱신하거나 비활성화할 수 있습니다.
🔗 단일 일정 공유 ▾
일정 단일 웹 공유는 어떻게 동작하나요?
일정을 선택하고 '링크 공유'를 누르면 웹 카드가 생성됩니다. 상대방은 앱이 없어도 브라우저에서 일정의 제목, 시간, 메모를 바로 확인할 수 있습니다.
일정을 하나 공유하면 다른 개인 일정도 노출되나요?
아닙니다. OurWall은 권한을 엄격히 격리합니다. 단일 공유 링크에는 해당 일정의 기본 정보만 공개되며 다른 개인이나 그룹 일정은 절대 노출되지 않습니다.
공유받은 일정을 내 캘린더에 저장하려면 어떻게 하나요?
브라우저에서 링크를 열고 'OurWall에서 열기 / 내 캘린더에 저장'을 누르면 앱으로 즉시 가져올 수 있습니다.
🔄 계정 및 동기화 ▾
휴대폰을 바꾸면 일정 데이터가 사라지나요?
사라지지 않습니다. 새 기기에서 동일한 OurWall 계정으로 로그인하면 모든 개인 및 그룹 일정이 클라우드에서 안전하게 자동 동기화됩니다.
데이터를 내보내거나 계정을 탈퇴할 수 있나요?
네. 이용자는 자신의 데이터에 대한 완전한 소유권을 가집니다. 앱 설정에서 언제든 일정을 내보내거나 계정 및 클라우드 데이터를 영구 삭제할 수 있습니다.
추가 문의나 개선 의견이 있으신가요?
앱 내 설정의 '도움말 및 피드백' 메뉴를 통해 언제든 문의해 주시면 신속하게 답변해 드립니다.
帮助与 FAQ
OurWall 帮助中心
📅 日历与事项 ▾
如何切换日历视图与快速创建事项?
支持日、周、月、年四种视图无缝切换。长按日历空白日期即可快速唤起创建弹窗,设置时间、提醒与标签。
没有网络(离线)时可以使用吗?
可以。OurWall 支持完整的离线模式,可随时查看已缓存的日历与创建新事项,网络恢复后自动与云端同步。
为什么没有收到事项提醒推送?
请前往手机系统的“设置” > “通知” > “OurWall”,检查是否已开启通知权限并允许即时提醒。
本地时间与绝对时间有什么区别?
本地时间锁定您所设置的具体表盘时刻(例如无论身在哪个时区,9:00 始终对应当地上午 9 点,适合日常作息、生日或纪念日);绝对时间基于统一时间戳保存,跨时区旅行或与跨国好友协作时,会自动换算为当前时区对应的当地时刻(适合跨国会议、航班及远程协作日程)。
👥 群组与共同安排 ▾
如何邀请朋友加入群组?
进入群组详情页,点击右上角“邀请成员”,即可生成邀请链接或分享 6 位邀请码。对方打开链接或在 App 输入邀请码即可加入。
一个群组最多可以加入多少人?
OurWall 群组专为家人、朋友与敏捷团队协作设计,首版支持最多 50 名成员共同共享和安排事项。
群组邀请码会过期吗?
出于安全考虑,群组邀请链接和邀请码默认有效期为 7 天。创建者可在群组管理设置中随时刷新或停用邀请码。
🔗 事项单项分享 ▾
事项单项 Web 分享是如何工作的?
点击任意日程并选择“分享链接”,即可生成精巧的 Web 卡片。对方无需安装 App 即可直接在手机或电脑浏览器中查阅日程时间与备注。
单项分享会暴露我的其他日程吗?
不会。OurWall 严格隔离权限,单项分享仅公开该事项本身的基本信息(标题、时间与备注),对方无法看到您的其他个人或群组事项。
收到事项分享链接后,如何导入到我的日历?
点击分享链接打开网页后,页面会展示事项基本信息,点击“在 OurWall 中打开 / 保存至我的日历”按钮即可一键导入 App。
🔄 账户与多端同步 ▾
更换手机后,我的事项数据会丢失吗?
不会。只要您在两台设备上登录相同的 OurWall 账户,所有个人事项与群组数据都会自动从云端完整拉取并保持同步。
如何导出我的日程数据或注销账号?
您对自己的数据拥有完全的控制权。您随时可以在 App 设置页导出日历数据,或者彻底注销账号并永久抹除云端所有数据。
有其他疑问或建议该如何联系?
您可以通过应用内设置页的“帮助与反馈”直接提交问题或建议,我们会在第一时间跟进处理。
幫助與 FAQ
OurWall 幫助中心
📅 日曆與事項 ▾
如何切換日曆檢視與快速建立事項?
支援日、週、月、年四種檢視無縫切換。長按日曆空白日期即可快速喚起建立彈窗,設定時間、提醒與標籤。
沒有網路(離線)時可以使用嗎?
可以。OurWall 支援完整的離線模式,可隨時檢視已快取的日曆與建立新事項,網路恢復後自動與雲端同步。
為什麼沒有收到事項提醒推播?
請前往手機系統的「設定」 > 「通知」 > 「OurWall」,檢查是否已開啟通知權限並允許即時提醒。
本地時間與絕對時間有什麼區別?
本地時間鎖定您所設定的具體時刻(例如無論身在何地,9:00 始終對應當地上午 9 點,適合日常作息、生日或紀念日);絕對時間基於統一時間戳儲存,跨時區旅行或與跨國好友協作時,會自動換算為當前時區對應的當地時刻(適合跨國會議、航班及遠程協作日程)。
👥 群組與共同安排 ▾
如何邀請朋友加入群組?
進入群組詳情頁,點擊右上角「邀請成員」,即可產生邀請連結或分享 6 位邀請碼。對方開啟連結或在 App 輸入邀請碼即可加入。
一個群組最多可以加入多少人?
OurWall 群組專為家人、朋友與敏捷團隊協作設計,首版支援最多 50 名成員共同共享和安排事項。
群組邀請碼會過期嗎?
出於安全考量,群組邀請連結和邀請碼預設有效期限為 7 天。建立者可在群組管理設定中隨時重新整理或停用邀請碼。
🔗 事項單項分享 ▾
事項單項 Web 分享是如何運作的?
點擊任意日程並選擇「分享連結」,即可產生精巧的 Web 卡片。對方無需安裝 App 即可直接在手機或電腦瀏覽器中查閱日程時間與備註。
單項分享會暴露我的其他日程嗎?
不會。OurWall 嚴格隔離權限,單項分享僅公開該事項本身的基本資訊(標題、時間與備註),對方無法看到您的其他個人或群組事項。
收到事項分享連結後,如何匯入到我的日曆?
點擊分享連結開啟網頁後,頁面會顯示事項基本資訊,點擊「在 OurWall 中開啟 / 儲存至我的日曆」按鈕即可一鍵匯入 App。
🔄 帳戶與多端同步 ▾
更換手機後,我的事項資料會遺失嗎?
不會。只要您在兩台裝置上登入相同的 OurWall 帳戶,所有個人事項與群組資料都會自動從雲端完整拉取並保持同步。
如何匯出我的日程資料或註銷帳號?
您對自己的資料擁有完全的控制權。您隨時可以在 App 設定頁匯出日曆資料,或者徹底註銷帳號並永久抹除雲端所有資料。
有其他疑問或建議該如何聯絡?
您可以透過應用程式內設定頁的「幫助與反饋」直接提交問題或建議,我們會在第一時間跟進處理。
Ayuda y Preguntas frecuentes
Centro de ayuda de OurWall
📅 Calendarios y Eventos ▾
¿Cómo cambio de vista de calendario y agrego eventos?
Cambia sin problemas entre las vistas de Día, Semana, Mes y Año. Mantén presionada cualquier fecha vacía en el calendario para crear rápidamente un evento, configurar recordatorios y seleccionar etiquetas.
¿Puedo usar OurWall sin conexión a internet?
Sí. OurWall funciona completamente sin conexión. Puedes ver tu agenda guardada y crear nuevos eventos en cualquier momento. Al recuperar la conexión a internet, los cambios se sincronizan automáticamente con la nube.
¿Por qué no recibo notificaciones de mis eventos?
Comprueba en Ajustes del teléfono > Notificaciones > OurWall que los permisos de notificación y recordatorios instantáneos estén permitidos.
👥 Grupos y Coordinación ▾
¿Cómo invito a alguien a un grupo?
Abre los detalles del grupo, toca "Invitar miembros" y copia el enlace para compartir o el código de invitación de 6 dígitos. Quien lo reciba podrá unirse tocando el enlace o ingresando el código en la app.
¿Cuántas personas pueden unirse a un grupo?
Los grupos de OurWall están diseñados para familias, amigos y equipos dinámicos. La versión actual admite hasta 50 miembros compartiendo y gestionando planes juntos.
¿Caducan los códigos de invitación de grupo?
Por seguridad, los enlaces y códigos de 6 dígitos caducan en 7 días de forma predeterminada. Quien administra el grupo puede renovarlos o revocarlos en Ajustes del grupo en cualquier momento.
🔗 Compartir evento individual ▾
¿Cómo funciona el enlace web para compartir un evento?
Selecciona cualquier evento y toca "Compartir enlace" para generar una tarjeta web interactiva. Quien reciba el enlace podrá ver los detalles directamente en su navegador sin necesidad de descargar la app.
¿Al compartir un evento se exponen mis otros planes personales?
No. OurWall aísla estrictamente los permisos. Un enlace compartido únicamente muestra el evento específico (título, hora y notas). El resto de tu calendario se mantiene completamente privado.
¿Cómo puede quien lo reciba guardar el evento en su calendario?
Al abrir el enlace en el navegador, toca "Abrir en OurWall / Guardar en calendario" para importar el evento a la app con un solo toque.
🔄 Cuenta y Sincronización ▾
¿Perderé mis planes si cambio de teléfono?
No. Siempre que inicies sesión con la misma cuenta de OurWall en tu nuevo teléfono, todos tus eventos personales y de grupo se sincronizarán automáticamente desde la nube.
¿Cómo puedo exportar mis datos o eliminar mi cuenta?
Eres el dueño exclusivo de tus datos. Puedes exportar tus eventos o eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos en la nube en cualquier momento desde los Ajustes de la app.
¿Tienes más dudas o sugerencias?
Puedes escribirnos en cualquier momento a través de "Ayuda y comentarios" en los Ajustes de la app. Responderemos a la brevedad.
Ajuda e Perguntas Frequentes
Central de Ajuda do OurWall
📅 Calendários e Eventos ▾
Como alternar visualizações e criar eventos?
Alterne com facilidade entre as visualizações de Dia, Semana, Mês e Ano. Toque e segure em qualquer data vazia do calendário para criar rapidamente um evento, definir lembretes e escolher tags.
Posso usar o OurWall offline sem internet?
Sim. O OurWall funciona perfeitamente offline. Você pode consultar seus compromissos e criar novos eventos quando quiser. Ao reconectar, as alterações são sincronizadas automaticamente com a nuvem.
Por que não estou recebendo notificações dos eventos?
Verifique em Configurações do telefone > Notificações > OurWall e certifique-se de que as permissões de notificação e alertas instantâneos estejam ativadas.
👥 Grupos e Coordenação ▾
Como convidar pessoas para um grupo?
Abra os detalhes do grupo, toque em "Convidar membros" e copie o link de compartilhamento ou o código de 6 dígitos. Seus amigos podem entrar clicando no link ou inserindo o código no app.
Quantas pessoas podem participar de um grupo?
Os grupos do OurWall foram feitos para famílias, amigos e equipes ágeis. A versão atual suporta até 50 participantes organizando compromissos em conjunto.
Os códigos de convite de grupo expiram?
Por segurança, os links e códigos de 6 dígitos expiram em 7 dias por padrão. O criador do grupo pode gerar novos códigos ou revogá-los nas Configurações do Grupo.
🔗 Compartilhamento de Evento Único ▾
Como funciona o compartilhamento de um evento por link?
Escolha qualquer evento e toque em "Compartilhar link" para gerar um cartão na web. Qualquer pessoa com o link pode ver os detalhes diretamente no navegador sem precisar instalar o app.
Compartilhar um evento revela meus outros compromissos pessoais?
Não. O OurWall isola as permissões com total segurança. O link compartilhado exibe apenas o evento em questão (título, horário e notas). Todos os seus outros planos permanecem 100% privados.
Como o destinatário salva o evento em seu calendário?
Ao abrir o link no navegador, basta tocar em "Abrir no OurWall / Salvar no calendário" para importar o evento no aplicativo com um único toque.
🔄 Conta e Sincronização ▾
Meus dados serão perdidos se eu trocar de celular?
Não. Desde que você faça login com a mesma conta OurWall no novo aparelho, todos os seus eventos pessoais e de grupos serão sincronizados automaticamente pela nuvem.
Como exportar meus dados ou excluir minha conta?
Você tem controle total sobre seus dados. É possível exportar sua agenda ou excluir sua conta e apagar todos os dados da nuvem nas Configurações do App.
Tem mais dúvidas ou deseja enviar sugestões?
Você pode entrar em contato a qualquer momento pela opção "Ajuda e Feedback" nas Configurações do App. Responderemos o mais breve possível.
Hilfe & FAQ
OurWall Hilfebereich
📅 Kalender & Termine ▾
Wie wechsle ich Kalenderansichten und erstelle Termine?
Wechseln Sie nahtlos zwischen Tages-, Wochen-, Monats- und Jahresansichten. Halten Sie ein beliebiges freies Datum gedrückt, um im Handumdrehen Termine zu erstellen, Erinnerungen festzulegen und Tags zuzuweisen.
Kann ich OurWall auch offline ohne Internetverbindung nutzen?
Ja. OurWall bietet volle Offline-Funktionalität. Sie können zwischengespeicherte Termine einsehen und neue Termine anlegen. Sobald wieder eine Verbindung besteht, wird alles automatisch mit der Cloud synchronisiert.
Warum erhalte ich keine Terminerinnerungen?
Bitte prüfen Sie unter Telefoneinstellungen > Benachrichtigungen > OurWall, ob Benachrichtigungsberechtigungen und Sofortmitteilungen aktiviert sind.
👥 Gruppen & Koordination ▾
Wie lade ich Personen in eine Gruppe ein?
Öffnen Sie die Gruppendetails, tippen Sie auf „Mitglieder einladen“ und kopieren Sie den Freigabelink oder den 6-stelligen Einladungscode. Eingeladene können per Linkklick oder Codeeingabe in der App beitreten.
Wie viele Personen können einer Gruppe beitreten?
OurWall-Gruppen sind für Familien, Freundeskreise und agile Teams konzipiert. Die aktuelle Version unterstützt bis zu 50 Mitglieder, die Termine gemeinsam planen und verwalten.
Laufen Gruppeneinladungscodes ab?
Aus Sicherheitsgründen sind Einladungslinks und 6-stellige Codes standardmäßig 7 Tage gültig. Gruppenleiter können diese in den Gruppeneinstellungen jederzeit erneuern oder widerrufen.
🔗 Einzelne Termine teilen ▾
Wie funktioniert das Teilen einzelner Termine per Web-Link?
Wählen Sie einen Termin und tippen Sie auf „Link teilen“, um eine Web-Vorschaukarte zu erstellen. Jeder mit dem Link kann Termindetails direkt im Browser anzeigen, ohne die App herunterladen zu müssen.
Werden beim Teilen eines Termins meine anderen Termine sichtbar?
Nein. OurWall trennt Berechtigungen strikt ab. Ein geteilter Link zeigt ausschließlich den ausgewählten Termin (Titel, Uhrzeit und Notizen). Ihre sonstigen Pläne bleiben vollständig privat.
Wie können Empfänger einen geteilten Termin übernehmen?
Beim Öffnen des Links im Browser tippen Empfänger einfach auf „In OurWall öffnen / Zum Kalender hinzufügen“, um den Termin mit einem Klick in die App zu importieren.
🔄 Konto & Synchronisation ▾
Gehen meine Kalenderdaten beim Handywechsel verloren?
Nein. Wenn Sie sich auf dem neuen Gerät mit demselben OurWall-Konto anmelden, werden all Ihre persönlichen und Gruppen-Termine automatisch aus der Cloud wiederhergestellt.
Wie kann ich meine Daten exportieren oder mein Konto löschen?
Sie behalten die volle Datenhoheit. In den App-Einstellungen können Sie Ihre Termine exportieren oder Ihr Konto mitsamt aller Cloud-Daten dauerhaft löschen.
Haben Sie weitere Fragen oder Feedback?
Über „Hilfe & Feedback“ in den App-Einstellungen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und antworten zeitnah.
Aide & FAQ
Centre d’aide OurWall
📅 Calendrier & Événements ▾
Comment changer de vue et ajouter des événements ?
Basculez facilement entre les vues Jour, Semaine, Mois et Année. Maintenez enfoncée n’importe quelle date libre pour créer rapidement un événement, définir des rappels et associer des tags.
Puis-je utiliser OurWall hors ligne sans connexion internet ?
Oui. OurWall fonctionne parfaitement hors ligne. Vous pouvez consulter vos plannings enregistrés et créer de nouveaux événements. Vos modifications se synchronisent automatiquement avec le cloud dès le retour de la connexion.
Pourquoi ne reçois-je pas les notifications d'événements ?
Vérifiez dans Réglages > Notifications > OurWall de votre téléphone que les autorisations de notification et les rappels instantanés sont bien autorisés.
👥 Groupes & Coordination ▾
Comment inviter quelqu’un dans un groupe ?
Ouvrez les détails du groupe, touchez « Inviter des membres » et copiez le lien de partage ou le code d’invitation à 6 chiffres. Vos proches peuvent rejoindre le groupe en cliquant sur le lien ou en saisissant le code dans l'app.
Combien de membres peuvent rejoindre un groupe ?
Les groupes OurWall sont conçus pour les familles, les amis et les petites équipes. La version actuelle prend en charge jusqu'à 50 membres gérant ensemble leurs plannings.
Les codes d’invitation de groupe expirent-ils ?
Par mesure de sécurité, les liens et codes à 6 chiffres expirent par défaut au bout de 7 jours. Le créateur du groupe peut les actualiser ou les révoquer à tout moment dans les Paramètres du groupe.
🔗 Partage d’événement individuel ▾
Comment fonctionne le partage d’événement par lien web ?
Sélectionnez un événement et touchez « Partager le lien » pour générer une carte web interactive. Toute personne disposant du lien peut consulter les détails directement dans son navigateur sans installer l'application.
Le partage d'un événement expose-t-il mes autres plannings personnels ?
Non. OurWall isole rigoureusement les permissions. Le lien partagé ne dévoile que l'événement concerné (titre, heure et notes). Vos autres plannings restent strictement privés.
Comment le destinataire peut-il ajouter l'événement à son calendrier ?
En ouvrant le lien dans le navigateur, il suffit de toucher « Ouvrir dans OurWall / Enregistrer dans le calendrier » pour importer l'événement en un clic.
🔄 Compte & Synchronisation ▾
Vais-je perdre mes plannings si je change de téléphone ?
Non. En vous connectant avec le même compte OurWall sur votre nouveau téléphone, l'ensemble de vos événements personnels et de groupe se synchronise automatiquement depuis le cloud.
Comment exporter mes données ou supprimer mon compte ?
Vous disposez de la pleine propriété de vos données. Vous pouvez exporter vos événements ou supprimer définitivement votre compte et ses données cloud à tout moment depuis les Paramètres de l'application.
Vous avez d'autres questions ou des suggestions ?
Rendez-vous dans « Aide & Commentaires » dans les Paramètres de l'app. Nous vous répondrons avec grand plaisir.
Bantuan & Tanya Jawab
Pusat Bantuan OurWall
📅 Kalender & Acara ▾
Bagaimana cara mengganti tampilan kalender dan menambahkan acara?
Beralih dengan mudah antara tampilan Hari, Minggu, Bulan, dan Tahun. Tekan dan tahan tanggal kosong di kalender untuk membuat acara dengan cepat, mengatur pengingat, dan memilih label.
Bisakah saya menggunakan OurWall secara offline tanpa koneksi internet?
Ya. OurWall mendukung mode offline penuh. Anda dapat melihat jadwal tersimpan dan membuat acara baru kapan saja. Saat terhubung kembali ke internet, data akan disinkronkan secara otomatis ke cloud.
Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan acara?
Periksa Pengaturan telepon > Pemberitahuan > OurWall, dan pastikan izin pemberitahuan serta pengingat instan telah diizinkan.
👥 Grup & Koordinasi ▾
Bagaimana cara mengundang orang lain ke grup?
Buka rincian grup, ketuk "Undang Anggota", lalu salin tautan bagikan atau kode undangan 6 digit. Teman Anda dapat bergabung dengan mengetuk tautan atau memasukkan kode di aplikasi.
Berapa banyak orang yang dapat bergabung dalam satu grup?
Grup OurWall dirancang untuk keluarga, sahabat, dan tim kerja. Versi saat ini mendukung hingga 50 anggota yang berbagi dan mengelola jadwal bersama.
Apakah kode undangan grup memiliki masa berlaku?
Demi alasan keamanan, tautan dan kode undangan 6 digit berlaku selama 7 hari secara default. Pembuat grup dapat memperbarui atau mencabutnya kapan saja di Pengaturan Grup.
🔗 Berbagi Acara Tunggal ▾
Bagaimana cara kerja berbagi acara melalui tautan web?
Pilih acara apa saja dan ketuk "Bagikan Tautan" untuk membuat kartu pratinjau web. Siapa pun yang memiliki tautan dapat melihat detail acara langsung di browser tanpa perlu mengunduh aplikasi.
Apakah berbagi acara tunggal akan memperlihatkan jadwal pribadi saya lainnya?
Tidak. OurWall memisahkan izin dengan ketat. Tautan yang dibagikan hanya menampilkan acara tersebut (judul, waktu, dan catatan). Jadwal pribadi Anda lainnya tetap sepenuhnya rahasia.
Bagaimana penerima dapat menyimpan acara ke kalender mereka?
Saat membuka tautan di browser, ketuk "Buka di OurWall / Simpan ke Kalender" untuk mengimpor acara langsung ke aplikasi dengan satu ketukan.
🔄 Akun & Sinkronisasi ▾
Apakah jadwal saya akan hilang jika saya berganti ponsel?
Tidak. Selama Anda masuk dengan akun OurWall yang sama di perangkat baru, semua acara pribadi dan grup Anda akan otomatis tersinkronisasi dari cloud.
Bagaimana cara mengekspor data atau menghapus akun saya?
Anda memegang kendali penuh atas data Anda. Anda dapat mengekspor jadwal atau menghapus akun beserta data cloud secara permanen kapan saja di Pengaturan Aplikasi.
Butuh bantuan lebih lanjut atau ingin memberikan masukan?
Anda dapat menghubungi kami kapan saja melalui menu "Bantuan & Masukan" di Pengaturan Aplikasi. Kami selalu siap membantu Anda.
Trợ giúp & Câu hỏi thường gặp
Trung tâm trợ giúp OurWall
📅 Lịch & Sự kiện ▾
Làm thế nào để chuyển đổi chế độ xem lịch và thêm sự kiện?
Dễ dàng chuyển đổi giữa các chế độ xem Ngày, Tuần, Tháng và Năm. Nhấn và giữ vào bất kỳ ngày trống nào trên lịch để tạo sự kiện nhanh chóng, đặt lời nhắc và gắn thẻ.
Tôi có thể sử dụng OurWall ngoại tuyến khi không có internet không?
Có. OurWall hỗ trợ đầy đủ chế độ ngoại tuyến. Bạn có thể xem lịch trình đã lưu và tạo sự kiện mới bất kỳ lúc nào. Khi có mạng trở lại, các thay đổi sẽ tự động đồng bộ hóa lên đám mây.
Tại sao tôi không nhận được thông báo sự kiện?
Vui lòng kiểm tra Cài đặt điện thoại > Thông báo > OurWall và đảm bảo rằng quyền thông báo cũng như lời nhắc tức thì đã được bật.
👥 Nhóm & Điều phối ▾
Làm thế nào để mời người khác vào nhóm?
Mở chi tiết nhóm, nhấn "Mời thành viên" và sao chép liên kết chia sẻ hoặc mã mời 6 chữ số. Bạn bè có thể tham gia bằng cách nhấn vào liên kết hoặc nhập mã trong ứng dụng.
Một nhóm có thể chứa tối đa bao nhiêu người?
Nhóm OurWall được thiết kế cho gia đình, bạn bè và nhóm linh hoạt. Phiên bản hiện tại hỗ trợ tối đa 50 thành viên cùng chia sẻ và quản lý lịch trình.
Mã mời nhóm có hết hạn không?
Vì lý do bảo mật, liên kết và mã mời 6 chữ số sẽ hết hạn sau 7 ngày theo mặc định. Người tạo nhóm có thể làm mới hoặc thu hồi mã bất kỳ lúc nào trong Cài đặt nhóm.
🔗 Chia sẻ sự kiện đơn lẻ ▾
Tính năng chia sẻ sự kiện qua liên kết web hoạt động như thế nào?
Chọn bất kỳ sự kiện nào và nhấn "Chia sẻ liên kết" để tạo thẻ xem trước trên web. Bất kỳ ai có liên kết đều có thể xem chi tiết trực tiếp trên trình duyệt mà không cần tải ứng dụng.
Việc chia sẻ một sự kiện có làm lộ các lịch trình cá nhân khác của tôi không?
Không. OurWall cách ly quyền truy cập nghiêm ngặt. Liên kết được chia sẻ chỉ hiển thị thông tin sự kiện đó (tiêu đề, thời gian và ghi chú). Các lịch trình khác của bạn hoàn toàn được bảo mật.
Người nhận có thể nhập sự kiện vào lịch của họ bằng cách nào?
Khi mở liên kết trên trình duyệt, chỉ cần nhấn "Mở trong OurWall / Lưu vào lịch" để nhập sự kiện vào ứng dụng chỉ với một thao tác chạm.
🔄 Tài khoản & Đồng bộ hóa ▾
Dữ liệu lịch trình của tôi có bị mất khi đổi điện thoại không?
Không. Chỉ cần đăng nhập cùng một tài khoản OurWall trên thiết bị mới, tất cả các sự kiện cá nhân và nhóm sẽ tự động đồng bộ hóa từ đám mây.
Làm thế nào để xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản của tôi?
Bạn có toàn quyền sở hữu dữ liệu của mình. Bạn có thể xuất lịch trình hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu đám mây bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt ứng dụng.
Bạn cần thêm trợ giúp hoặc muốn gửi góp ý?
Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào qua mục "Trợ giúp & Phản hồi" trong Cài đặt ứng dụng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ OurWall
📅 ปฏิทินและกิจกรรม ▾
ฉันจะสลับมุมมองปฏิทินและเพิ่มกิจกรรมได้อย่างไร?
สลับระหว่างมุมมองวัน สัปดาห์ เดือน และปีได้อย่างราบรื่น แตะค้างที่วันที่ว่างในปฏิทินเพื่อสร้างกิจกรรม ตั้งการแจ้งเตือน และเลือกแท็กได้อย่างรวดเร็ว
ฉันสามารถใช้งาน OurWall แบบออฟไลน์โดยไม่มีอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?
ได้ OurWall รองรับการใช้งานออฟไลน์เต็มรูปแบบ คุณสามารถดูตารางเวลาและสร้างกิจกรรมใหม่ได้ตลอดเวลา เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ข้อมูลจะซิงค์กับคลาวด์โดยอัตโนมัติ
ทำไมฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนกิจกรรม?
โปรดตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ > การแจ้งเตือน > OurWall และตรวจสอบว่าได้อนุญาตการแจ้งเตือนและการเตือนทันทีแล้ว
👥 กลุ่มและการประสานงาน ▾
ฉันจะเชิญผู้อื่นเข้าร่วมกลุ่มได้อย่างไร?
เปิดรายละเอียดกลุ่ม แตะ "เชิญสมาชิก" แล้วคัดลอกลิงก์แชร์หรือรหัสเชิญ 6 หลัก เพื่อนสามารถเข้าร่วมได้โดยแตะที่ลิงก์หรือป้อนรหัสในแอป
สมาชิกสามารถเข้าร่วมกลุ่มได้สูงสุดกี่คน?
กลุ่ม OurWall ออกแบบมาสำหรับครอบครัว เพื่อนฝูง และทีมขนาดเล็ก เวอร์ชันปัจจุบันรองรับสมาชิกได้สูงสุด 50 คนเพื่อแชร์และจัดการกำหนดการร่วมกัน
รหัสเชิญเข้ากลุ่มมีวันหมดอายุหรือไม่?
เพื่อความปลอดภัย ลิงก์เชิญและรหัส 6 หลักจะมีอายุ 7 วันโดยค่าเริ่มต้น ผู้สร้างกลุ่มสามารถรีเฟรชหรือยกเลิกได้ตลอดเวลาในการตั้งค่ากลุ่ม
🔗 การแชร์กิจกรรมเดี่ยว ▾
การแชร์กิจกรรมผ่านลิงก์เว็บทำงานอย่างไร?
เลือกกิจกรรมใดก็ได้แล้วแตะ "แชร์ลิงก์" เพื่อสร้างการ์ดแสดงตัวอย่างบนเว็บ ทุกคนที่มีลิงก์สามารถดูรายละเอียดกิจกรรมผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
การแชร์กิจกรรมเดี่ยวจะทำให้ตารางเวลาส่วนตัวอื่น ๆ ของฉันเปิดเผยหรือไม่?
ไม่ OurWall แยกสิทธิ์อย่างเข้มงวด ลิงก์ที่แชร์จะแสดงเฉพาะกิจกรรมนั้น (ชื่อ เวลา และบันทึก) กำหนดการอื่น ๆ ของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวโดยสมบูรณ์
ผู้รับสามารถบันทึกกิจกรรมลงในปฏิทินของตนได้อย่างไร?
เมื่อเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์ ให้แตะ "เปิดใน OurWall / บันทึกลงปฏิทิน" เพื่อนำเข้ากิจกรรมลงในแอปได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
🔄 บัญชีและการซิงค์ข้อมูล ▾
ตารางเวลาของฉันจะหายไปหรือไม่หากฉันเปลี่ยนโทรศัพท์?
ไม่ ตราบใดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี OurWall เดียวกันบนอุปกรณ์ใหม่ กิจกรรมส่วนตัวและกลุ่มทั้งหมดจะซิงค์จากระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ
ฉันจะส่งออกข้อมูลหรือลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?
คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถส่งออกกิจกรรมหรือลบบัญชีพร้อมข้อมูลบนคลาวด์อย่างถาวรได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าแอป
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีข้อเสนอแนะหรือไม่?
คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่าน "ความช่วยเหลือและคำติชม" ในการตั้งค่าแอป เรายินดีรับฟังและพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
Assistenza & FAQ
Centro assistenza OurWall
📅 Calendario ed Eventi ▾
Come posso cambiare vista del calendario e aggiungere eventi?
Passa facilmente tra le viste Giorno, Settimana, Mese e Anno. Tieni premuto su qualsiasi data libera nel calendario per creare rapidamente un evento, impostare promemoria e selezionare tag.
Posso utilizzare OurWall offline senza connessione internet?
Sì. OurWall supporta appieno il funzionamento offline. Puoi consultare i tuoi impegni salvati e creare nuovi eventi in qualsiasi momento. Al ripristino della connessione, le modifiche si sincronizzeranno automaticamente sul cloud.
Perché non ricevo le notifiche degli eventi?
Controlla nelle Impostazioni del telefono > Notifiche > OurWall e assicurati che i permessi di notifica e i promemoria immediati siano abilitati.
👥 Gruppi e Coordinamento ▾
Come invito qualcuno in un gruppo?
Apri i dettagli del gruppo, tocca "Invita membri" e copia il link di condivisione o il codice di invito a 6 cifre. Chi lo riceve può unirsi aprendo il link o inserendo il codice nell'app.
Quante persone possono unirsi a un gruppo?
I gruppi OurWall sono ideati per famiglie, amici e piccoli team. La versione attuale supporta fino a 50 membri per organizzare e condividere insieme i propri impegni.
I codici di invito del gruppo scadono?
Per motivi di sicurezza, i link e i codici di invito a 6 cifre scadono dopo 7 giorni. Il creatore del gruppo può rinnovarli o revocarli in qualsiasi momento nelle Impostazioni del gruppo.
🔗 Condivisione di un Singolo Evento ▾
Come funziona la condivisione di un evento tramite link web?
Seleziona un evento e tocca "Condividi link" per creare una scheda di anteprima web. Chiunque abbia il link può visualizzare i dettagli direttamente nel browser senza scaricare l'app.
La condivisione di un singolo evento mostrerà gli altri miei impegni personali?
No. OurWall garantisce una rigorosa separazione delle autorizzazioni. Il link condiviso mostra unicamente l'evento selezionato (titolo, orario e note). Tutti gli altri tuoi appuntamenti restano privati.
Come può il destinatario importare l'evento nel proprio calendario?
Quando apre il link nel browser, basta toccare "Apri in OurWall / Salva nel calendario" per aggiungere l'evento all'app con un solo tocco.
🔄 Account e Sincronizzazione ▾
I miei impegni andranno persi se cambio telefono?
No. Accedendo con lo stesso account OurWall sul nuovo dispositivo, tutti i tuoi eventi personali e di gruppo verranno ripristinati e sincronizzati automaticamente dal cloud.
Come posso esportare i miei dati o cancellare il mio account?
Mantieni la piena titolarità dei tuoi dati. Puoi esportare gli eventi o eliminare definitivamente il tuo account e i dati dal cloud in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell'app.
Hai altre domande o desideri inviarci un feedback?
Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la sezione "Aiuto e Feedback" nelle Impostazioni dell'app. Ti risponderemo tempestivamente.
Yardım & SSS
OurWall Yardım Merkezi
📅 Takvimler ve Etkinlikler ▾
Takvim görünümlerini nasıl değiştiririm ve etkinlik eklerim?
Gün, Hafta, Ay ve Yıl görünümleri arasında kolayca geçiş yapın. Hızlıca etkinlik oluşturmak, hatırlatıcılar ayarlamak ve etiket seçmek için takvimdeki boş bir tarihe uzun basın.
OurWall'u internet bağlantısı olmadan çevrim dışı kullanabilir miyim?
Evet. OurWall tam çevrim dışı çalışma desteği sunar. Kaydedilmiş etkinliklerinizi görüntüleyebilir ve istediğiniz an yeni etkinlikler oluşturabilirsiniz. Yeniden bağlandığınızda değişiklikler buluta otomatik senkronize edilir.
Etkinlik bildirimlerini neden alamıyorum?
Lütfen telefonunuzun Ayarlar > Bildirimler > OurWall bölümünden bildirim izinlerinin ve anlık uyarıların açık olduğundan emin olun.
👥 Gruplar ve Koordinasyon ▾
Bir gruba birini nasıl davet ederim?
Grup ayrıntılarını açın, "Üye Davet Et" seçeneğine dokunun ve paylaşılabilir bağlantıyı veya 6 haneli davet kodunu kopyalayın. Arkadaşlarınız bağlantıya tıklayarak veya uygulamaya kodu girerek katılabilir.
Bir gruba en fazla kaç kişi katılabilir?
OurWall grupları aileler, arkadaş grupları ve ekipler için tasarlanmıştır. Mevcut sürüm, 50 üyeye kadar birlikte plan yapmayı ve takvim yönetmeyi destekler.
Grup davet kodlarının süresi dolar mı?
Güvenlik nedeniyle davet bağlantıları ve 6 haneli kodlar varsayılan olarak 7 gün sonra geçerliliğini yitirir. Grup yöneticisi bunları Grup Ayarlarından dilediği zaman yenileyebilir veya iptal edebilir.
🔗 Tek Etkinlik Paylaşımı ▾
Web bağlantısıyla tek etkinlik paylaşımı nasıl çalışır?
Herhangi bir etkinliği seçip "Bağlantı Paylaş" seçeneğine dokunarak bir web önizleme kartı oluşturun. Bağlantıya sahip olan herkes uygulamayı indirmeden doğrudan tarayıcısından ayrıntıları görebilir.
Tek bir etkinliği paylaşmak diğer kişisel planlarımı açığa çıkarır mı?
Hayır. OurWall izinleri titizlikle izole eder. Paylaşılan bağlantı yalnızca ilgili etkinliği (başlık, saat ve notlar) gösterir. Diğer tüm takvim kayıtlarınız gizli kalır.
Alıcı paylaşılan etkinliği kendi takvimine nasıl ekleyebilir?
Bağlantıyı tarayıcıda açtıktan sonra "OurWall'da Aç / Takvime Kaydet" butonuna dokunarak etkinliği tek dokunuşla uygulamaya aktarabilir.
🔄 Hesap ve Senkronizasyon ▾
Telefonumu değiştirdiğimde takvim verilerim kaybolur mu?
Hayır. Yeni cihazınızda aynı OurWall hesabıyla giriş yaptığınız sürece, tüm kişisel ve grup etkinlikleriniz buluttan otomatik olarak geri yüklenir.
Verilerimi nasıl dışa aktarabilirim veya hesabımı nasıl silebilirim?
Verilerinizin tam denetimi size aittir. Uygulama Ayarları üzerinden etkinliklerinizi dışa aktarabilir veya hesabınızı ve buluttaki tüm verilerinizi dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz.
Başka bir konuda yardıma mı ihtiyacınız var veya öneriniz mi var?
Uygulama Ayarlarındaki "Yardım ve Geri Bildirim" bölümünden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede geri döneriz.
Помощь и FAQ
Центр помощи OurWall
📅 Календари и события ▾
Как переключать режимы календаря и добавлять события?
Легко переключайтесь между режимами «День», «Неделя», «Месяц» и «Год». Нажмите и удерживайте любую свободную дату в календаре, чтобы быстро создать событие, настроить напоминания и теги.
Можно ли пользоваться OurWall офлайн без интернета?
Да. OurWall полностью поддерживает автономный режим. Вы можете просматривать сохраненные планы и создавать новые события в любое время. При подключении к сети изменения автоматически синхронизируются с облаком.
Почему не приходят уведомления о событиях?
Проверьте настройки телефона: «Настройки» > «Уведомления» > «OurWall» и убедитесь, что разрешения на отправку уведомлений и напоминаний включены.
👥 Группы и координация ▾
Как пригласить участника в группу?
Откройте сведения о группе, нажмите «Пригласить участников» и скопируйте ссылку или 6-значный код приглашения. Друзья смогут присоединиться, перейдя по ссылке или введя код в приложении.
Сколько человек может вступить в одну группу?
Группы OurWall созданы для семей, друзей и небольших команд. Текущая версия поддерживает совместное ведение календаря группой до 50 участников.
Истекает ли срок действия кодов приглашения?
В целях безопасности ссылки и 6-значные коды по умолчанию действуют 7 дней. Создатель группы может в любое время обновить или отозвать их в настройках группы.
🔗 Ссылка на отдельное событие ▾
Как работает веб-ссылка на отдельное событие?
Выберите любое событие и нажмите «Поделиться ссылкой», чтобы создать веб-карточку. Любой пользователь, получивший ссылку, сможет просмотреть детали прямо в браузере без установки приложения.
Раскрывает ли ссылка на одно событие другие мои планы?
Нет. OurWall строго изолирует права доступа. По ссылке доступны только сведения об этом конкретном событии (название, время и заметки). Все остальные ваши записи остаются конфиденциальными.
Как получатель может сохранить событие в свой календарь?
Открыв ссылку в браузере, достаточно нажать «Открыть в OurWall / Сохранить в календарь», чтобы мгновенно импортировать событие в приложение.
🔄 Аккаунт и синхронизация ▾
Потеряются ли мои данные при смене телефона?
Нет. При входе в тот же аккаунт OurWall на новом устройстве все ваши личные и групповые события автоматически загрузятся из облака.
Как экспортировать данные или удалить свой аккаунт?
Вы обладаете полным правом собственности на свои данные. В настройках приложения вы можете экспортировать свои события или в любой момент навсегда удалить аккаунт и данные из облака.
Нужна дополнительная помощь или хотите оставить отзыв?
Вы можете в любое время написать нам через раздел «Помощь и обратная связь» в настройках приложения. Мы с радостью вам поможем!